A Turkish Airlines é a principal companhia aérea da Turquia. A empresa permite animais de estimação na cabine e no porão de bagagem em muitos voos.
Para transportar o seu animal de estimação na cabine ou porão, deverá efetuar e confirmar a reserva até 6 horas antes da hora de partida. Reserve sempre o seu animal de estimação com antecedência, pois há um limite para o número de animais a bordo. As limitações variam de acordo com o tipo de aeronave, por isso sempre solicite essas informações à empresa. Para reservas, você pode entrar em contato com uma das Centrais de Atendimento. O número de telefone do escritório da Turkish Airlines em Londres é 0844 800 6666.
Ao transportar um animal de estimação, você deve ter um certificado de saúde, todos os certificados de vacinação essenciais com dados de identificação e demais documentação necessária. Todos esses documentos são necessários para o check-in no aeroporto. Você deve anexar a etiqueta com seu nome, sobrenome, endereço, número de telefone, número de animais e o nome do animal ou animais de estimação na gaiola ou contêiner.
Lembre-se de que os animais de estimação não estão incluídos na franquia de bagagem e incorrerão em taxas adicionais.
Se pretender levar consigo um animal de estimação na cabine, o peso total do animal e da sua caixa de transporte não deve ultrapassar os 8 kg. Quando viaja com um animal de estimação na cabine, aplicam-se as seguintes condições:
· As dimensões máximas do transportador não devem ultrapassar 23 cm x 30 cm x 40 cm;
· Os animais de estimação devem ser transportados em sacos de transporte ou gaiolas adequadas, duras ou moles, mas não podem ser de plástico;
· O animal de estimação deve ser mantido na bolsa ou recipiente sob o assento na frente do dono do animal;
· Os passageiros que viajam com animais de estimação na cabine não devem estar sentados em fileiras com portas de saída de emergência ou carrinhos de bebê;
· É permitido o transporte de até dois animais da mesma espécie em uma transportadora, desde que o peso total não exceda 8 kg (incluindo a transportadora). Só é permitida uma mala/gaiola por passageiro na cabine.
Se houver passageiros a bordo alérgicos a animais, os animais de estimação podem ser admitidos na cabine sob certas condições:
1. Quando viajarem no mesmo voo um passageiro com queixa de alergia e um passageiro com cão-guia, o pedido do passageiro que fez a primeira reserva será confirmado.
2. Quando um passageiro com queixa de alergia e um passageiro com cão-guia viajam no mesmo voo para os Estados Unidos, os cães-guia sempre têm precedência, independentemente da ordem em que são reservados.
3. Exceto para voos para os Estados Unidos e cães de resgate, quando um passageiro com reclamação de alergia e um passageiro com cão-guia estiverem viajando no mesmo voo, a empresa verificará quem fez a primeira reserva.
Quando a gaiola com animal de estimação exceder as dimensões padrão ou pesar mais de 8 kg, o animal poderá ser transportado no porão de bagagem. Para que o pet fique confortável e seguro, as gaiolas devem ser adequadas para viagens aéreas, bem ventiladas e impermeáveis. Certifique-se de cumprir os seguintes requisitos:
· As dimensões máximas da gaiola não devem exceder 75 x 75 x 125 cm. Caso contrário, seu pet poderá ser transportado apenas como carga;
· Somente transportadores de caixa rígida são permitidos no porão;
· Deve haver espaço suficiente dentro da gaiola para que o pet fique em sua posição natural, deite-se e vire-se;
· Você deve anexar uma etiqueta de informações do animal de estimação anexada à gaiola;
· No máximo três animais jovens da mesma ninhada podem ser transportados em uma transportadora no porão;
· Animais da mesma espécie, cada um com peso não superior a 14 kg, podem ser transportados em uma transportadora se estiverem familiarizados uns com os outros. Se cada animal pesar mais de 14 kg, deve viajar em gaiola separada;
· Os pilotos tomam a decisão final sobre se os animais de estimação podem ser transportados no porão de bagagem. Se as condições de ventilação no porão não forem adequadas para animais, o transporte de animais de estimação será impossível.
Condições adicionais e restrições ao transporte de animais
· Solicitações para viajar com animais de estimação podem ser negadas no aeroporto mesmo que a reserva seja confirmada;
· Animais grávidas e cachorros ou gatinhos com menos de 10 semanas de idade não são permitidos em voos da Turkish Airlines. Filhotes entre 10 e 12 semanas de idade podem ser transportados com a permissão de um veterinário. Um cachorro e até três filhotes recém-nascidos (entre 10 e 24 semanas) podem ser transportados no porão em uma gaiola;
· Raças perigosas de cães como o American Bulldog, Bandog Tosa Inu, Caucasian Ovcharka, Dogue de Bordeaux, Doberman (Pincher Doberman e todas as raças Doberman), Presa Canario, Rottweiler, Mastiff (exceto Bull Mastiff), Wolf Dog Mixed-Breeds, Pastor da Anatólia, raças Boerboel e seus cruzamentos não são permitidos na cabine e não são permitidos em voos da Turkish Airlines. Só podem ser transportados como carga;
· Animais de estimação de raças braquicefálicas não são aceitos no porão devido a possíveis problemas de saúde que possam surgir durante o voo. Essas raças de cães incluem American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Pit Bull Terrier, Tosa Japonesa, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, etc. seu peso não exceda 8 kg ou possa ser transportado como carga.
Lembre-se que se viajar para o estrangeiro, deve verificar se tem toda a documentação do seu animal de estimação exigida no(s) país(es) de destino. Esteja ciente de que alguns países não permitem que animais de estimação entrem, saiam ou transitem na cabine e no porão de bagagem. Os donos de animais geralmente precisam fornecer um certificado de vacinação, um passaporte para animais de estimação ou um certificado de saúde. A Turkish Airlines não pode transportar animais de estimação se esses documentos não forem fornecidos. Os documentos acima também são exigidos para o transporte de cães-guia. Você pode visitar a seção “Viagens Internacionais” em nosso site para saber mais sobre as regras de importação de animais de estimação.
