A Austrian Airlines é a companhia aérea nacional da Áustria e uma subsidiária do Grupo Lufthansa. A empresa está sediada no Aeroporto Internacional de Viena. A Austrian Airlines aceita animais de estimação na cabine da aeronave e no porão de bagagem.
Os passageiros que viajam com animais de estimação devem informar a companhia sobre seus planos no momento da reserva. É importante verificar os voos disponíveis e certificar-se de que os animais de estimação podem ser transportados com segurança na rota escolhida. Para qualquer informação adicional, pode ligar para o Contact Center +44 20 76608190 e informar que está a planear uma viagem com um animal de estimação.
Depois de reservar um voo, você deve verificar os requisitos para o transporte de animais de estimação e preparar seu animal de estimação para a viagem. Além disso, você deve consultar seu veterinário sobre a saúde de seu animal de estimação e coletar os documentos necessários, dependendo do país de destino. Você pode solicitar tais informações nas embaixadas de cada país ou visitar a seção “Viagens Internacionais” de nosso site.
Apenas animais de estimação com 12 semanas de idade ou mais são permitidos para transporte com a Austrian Airlines. Dependendo do peso e tamanho, seu animal de estimação pode ser transportado na cabine ou no porão de bagagem. É possível levar até 2 animais em um contêiner se o peso total não exceder a norma.
Quando o seu animal de estimação não pesar mais de 8 kg (incluindo a caixa), pode ser aceite na cabine. Neste caso, considere os seguintes requisitos:
· As dimensões máximas do container são 55 x 40 x 23 cm;
· O recipiente deve ser macio, à prova de mordidas, odor e vazamento;
· Deve ser bem ventilado;
· A caixa deve acomodar bem o pet, para que ele fique em posição natural, deite-se e vire-se sem dificuldade;
· Durante o voo, o contêiner deve ser colocado sob o assento à sua frente.
Em rotas para alguns países, como Reino Unido e Irlanda do Norte, Hong Kong e África do Sul, os animais de estimação só podem ser transportados como carga, independentemente do tamanho.
Animais de estimação que não sejam aceitos na cabine podem ser transportados no porão, sujeitos aos requisitos de transporte aplicáveis. O passageiro deve informar à companhia aérea o tamanho e o peso da embalagem de transporte no momento da reserva. O contêiner deve estar em conformidade com os regulamentos da IATA (International Air Transport Association).
Para se preparar para o voo, familiarize-se com os seguintes requisitos:
· Você pode transportar no máximo dois animais de estimação em um contêiner se eles estiverem acostumados um com o outro. Neste caso, o peso de cada animal não deve ultrapassar 14 kg;
· O recipiente deve ser resistente e à prova de fugas;
· Deve caber bem no pet, para que ele fique em posição natural, deite e vire sem dificuldade;
· Deve haver ventilação adequada em pelo menos três lados;
· O recipiente deve ter fundo estanque, coberto com material absorvente;
· Deve haver recipientes para alimentos e água dentro do recipiente;
· Se você deseja transportar um dos chamados cães de briga, precisará de uma caixa especial. Você pode obter mais detalhes entrando em contato com a Central de Atendimento.
Observe que os funcionários da Austrian Airlines verificarão as condições do contêiner e o comportamento do animal de estimação no momento do check-in para garantir sua segurança e transporte seguro durante a viagem.
Animais pertencentes a raças de nariz curto têm características físicas especiais e podem apresentar problemas respiratórios e circulatórios como resultado. Portanto, animais de nariz arrebitado podem prejudicar seriamente sua saúde ou até morrer. Por questões de segurança, é proibido o transporte destas raças no porão.
As raças de cães de nariz arrebitado incluem Affenpinschers, Bulldogs, Pugs, American Pit Bull Terriers, American Staffordshire Terriers, Boxers, Pekingese, etc. Você pode encontrar a lista completa de raças no site da Austrian Airlines. As raças de gatos de nariz arrebitado são gatos de pêlo curto britânicos, gatos de pêlo curto exóticos, gatos do Himalaia, gatos persas e gatos escoceses.
Para preparar seu animal de estimação para o voo, use as seguintes dicas:
· Deixe seu animal de estimação se acostumar com o recipiente de transporte com antecedência. Você pode colocar seu animal de estimação dentro do recipiente algumas vezes em casa e depois tratá-lo por ficar lá por um tempo. Familiarizar-se com o recipiente tornará a viagem menos estressante para o seu animal de estimação;
· Muitos animais de estimação ficam nervosos durante o voo. Mesmo que esteja preocupado com o seu animal, não lhe dê tranquilizantes sem consultar o seu veterinário. Medicamentos administrados sem receita médica podem causar alguns problemas de saúde;
· Para acalmar seu animal de estimação, coloque um brinquedo favorito ou um cobertor para seu animal de estimação dentro do recipiente;
· Pergunte ao seu veterinário sobre instruções especiais de alimentação durante o voo.
Quando chegar a hora de ir para o aeroporto, certifique-se de chegar na hora. Você deve trazer seu animal de estimação para o balcão de check-in no máximo duas horas, mas não antes de três horas antes do voo. Pode fazer o check-in online ou através do telemóvel até 23 horas antes da partida. No entanto, você deve chegar ao balcão de check-in para obter seu cartão de embarque.
