A Air Serbia é a companhia aérea nacional da Sérvia, com sede em Belgrado. A empresa permite o transporte de animais de estimação na maioria de seus voos, mas você deve informar a equipe sobre seus planos com antecedência. Há um limite de animais de estimação transportados em cada voo, por isso garanta vaga para seu animal de estimação ligando para a Central de Atendimento. O número de telefone de contato para o Reino Unido é +44 20 37 695 856 e para os EUA é +1 (718) 7258642. A Air Sérvia requer informações sobre a raça do seu animal de estimação, seu peso, incluindo a caixa de transporte e as dimensões de o recipiente.
Ao planejar uma viagem com um animal de estimação, você deve sempre considerar os requisitos da companhia aérea, bem como a política de animais de estimação do país de destino. A Air Serbia recomenda visitar o site do Ministério das Relações Exteriores da República da Sérvia para saber mais sobre as regras nacionais de importação de animais de estimação.
Antes de viajar, conheça as condições da Air Sérvia para o transporte de animais de estimação:
· Somente cães e gatos são permitidos nos voos da Air Sérvia;
· Animais de estimação devem ter 12 semanas ou mais para serem aceitos para transporte;
· O dono do animal de estimação deve ter uma licença de importação e outros documentos exigidos no país de destino (país de trânsito, se necessário);
· Todos os animais de estimação devem estar vacinados contra a raiva e ter os certificados de saúde adequados;
· Animais de estimação devem ser calmos, inofensivos e limpos. Eles não devem incomodar os outros passageiros.
Os animais de estimação podem ser transportados com a Air Sérvia se seus contêineres de transporte atenderem aos seguintes requisitos:
· O peso do animal de estimação, incluindo a caixa, não ultrapasse 8 kg;
· Dimensões máximas do container: 40 x 30 x 24 cm;
· É permitido um contêiner de transporte por passageiro;
· Pode haver no máximo 2 animais de estimação em um contêiner se eles pertencerem à mesma ninhada;
· O recipiente deve ter ventilação adequada;
· Deve ser estanque e protegido contra abertura durante o voo;
· O recipiente deve ser seguro o suficiente para que nenhuma parte do corpo do animal se projete para fora dele;
· O animal de estimação deve ser capaz de se levantar em posição natural, virar e deitar no recipiente;
· A caixa deve ser colocada sob o assento à frente do dono do animal durante o voo.
Os custos de transporte de animais de estimação pela Air Sérvia:
· Dentro da Sérvia e entre a Sérvia e Montenegro / Bósnia e Herzegovina / República da Macedónia do Norte / Croácia / Eslovénia – 25 euros;
· Entre a Sérvia e outros países europeus – 45 euros;
· Entre a Sérvia e Médio Oriente/África – 65 euros;
· Entre a Sérvia e os EUA – 85 euros;
· Entre Sérvia e China – 100 euros.
O serviço de transporte de animais de estimação não é reembolsável.
A Air Serbia também permite cães-guia em seus voos. Existem também alguns requisitos que os donos de animais de estimação devem considerar:
· Todos os cães-guia devem usar focinheira;
· Cães-guia não devem ser transportados em contêineres. Devem deitar ao lado dos pés do dono e não podem deitar em um assento;
· Os cães devem ser calmos, inofensivos e limpos. Não devem incomodar os outros passageiros;
· O dono do animal de estimação deve ter uma licença de importação e outros documentos exigidos no país de destino (país de trânsito, se necessário);
· Os cães devem ser vacinados contra a raiva e ter certificados de saúde adequados.
Existem vários destinos onde não é permitido levar cão-guia na cabine:
· Para/do Reino Unido;
· De/para os Emirados Árabes Unidos – é proibido o transporte de cães-ouvintes, mas é permitido o transporte de cães-guia para passageiros com deficiência visual;
· Para/de todos os estados com políticas rígidas para animais de estimação.
Os proprietários de animais de estimação ou pessoas autorizadas são responsáveis apenas pelos custos adicionais se um animal de estimação não for aceito para transporte devido à política da empresa. Os proprietários são responsáveis pela lesão, doença ou morte de seus animais, exceto no caso de negligência ou erro por parte da Air Sérvia. Tenha cuidado ao preparar a viagem e considere todos os requisitos da companhia aérea e do país de destino.
