A Air Canada é a maior companhia aérea do Canadá. A empresa permite animais de estimação na cabine e no porão de bagagem na maioria de seus voos. Se seu animal de estimação viaja desacompanhado, você pode usar o serviço da Air Canada Cargo.
Recomenda-se reservar o seu animal de estimação o mais rápido possível depois de ter decidido o seu voo e hora de partida. Você pode fazer isso entrando em contato com o Suporte ao cliente em 1-888-247-2262. No acto da reserva deverá fornecer à empresa as dimensões do seu contentor, peso e raça do seu animal de estimação. No dia da partida, certifique-se de fazer o check-in do seu voo pelo menos 30 minutos antes do voo.
Se viajar com um cão ou gato de pequeno porte, pode transportá-lo na cabine do avião desde que o peso total do animal e da sua caixa de transporte seja inferior a 10 kg. A bolsa ou container de transporte, juntamente com seu animal de estimação, é considerada bagagem de mão e deve ser mantida sob o assento à sua frente durante todo o voo. A Air Canada permite de 2 a 4 animais de estimação na cabine no mesmo voo, por isso é necessário reservar com antecedência.
Em voos domésticos (incluindo voos entre o Canadá e os EUA), a taxa para animais de estimação é de US$ 50 por trecho. Em voos internacionais, a taxa para animais de estimação é de US$ 100 (incluindo voos de/para o Havaí) por trecho.
Ao planejar uma viagem, certifique-se de ter a caixa de transporte certa:
As dimensões máximas da embalagem rígida não devem ultrapassar 23 cm x 40 cm x 55 cm;
As dimensões máximas da bolsa soft side são 27 cm x 40 cm x 55 cm;
A bolsa/recipiente de transporte deve ser bem ventilado;
Deve haver espaço suficiente para que o animal se levante, vire-se e deite-se confortavelmente. Nenhuma parte do animal de estimação pode se estender além da caixa de transporte. Seu animal de estimação pode ser impedido de viajar se a bolsa/recipiente for muito pequeno para ele;
O animal de estimação deve permanecer no recipiente colocado sob o assento durante todo o voo.
Podem ser transportados no porão de bagagens contentores para animais de estimação superiores ao tamanho máximo, desde que o seu peso não ultrapasse os 45 kg ou as dimensões não ultrapassem os 292 cm (comprimento + largura + altura).
A Air Canada permite que cães e gatos com mais de 12 semanas de idade viajem no porão em alguns voos operados pela Air Canada, Air Canada Rouge, Air Canada Express, Jazz, Sky Regional, Air Georgian ou Exploits Valley Air. É permitido o transporte de até 2 animais de estimação por passageiro. Pode transportar 2 mascotes no mesmo contentor se estiverem habituados a viver juntos, pertencerem à mesma espécie e cada mascote pesar menos de 14 kg.
Em voos domésticos (incluindo voos entre o Canadá e os EUA), a taxa para animais de estimação varia de US$ 105 a US$ 120,75 por trajeto. Em voos internacionais, a taxa para animais de estimação varia de US$ 270 a US$ 318,60 (incluindo voos de/para o Havaí) por trecho.
Observe que, se a temperatura no porão estiver muito baixa, a Air Canada pode se recusar a transportar animais de estimação para lá.
Se você precisar transportar seu animal de estimação desacompanhado, ou se seu animal de estimação não atender aos requisitos de tamanho para transporte no porão, você pode usar o serviço da Air Canada Cargo. Para mais informações, entre em contato com a Air Canada Cargo (AC Animals) em (617) 567-6103.
Outras restrições para animais de estimação da Air Canada
Um cão de apoio emocional é permitido por passageiro se aprovado pela Air Canada Medical Assistance pelo menos 48 horas antes do voo;
Passageiros menores de idade não podem transportar animais de estimação na cabine;
Os donos de animais de estimação não podem sentar-se na fila de saída ou junto à saída de emergência;
Animais de estimação não são permitidos na cabine Premium Economy;
A Air Canada não transporta cães e gatos braquicefálicos (nariz arrebitado) no porão de bagagem.
Ao se preparar para a viagem, preste atenção à política governamental de importação de animais de estimação no país de destino/trânsito. Pode ser necessária alguma documentação adicional e vacinas. Visite a seção “Viagens Internacionais” do nosso site para obter mais informações.
